Robot Process Automation (RPA) ระบบซอฟต์แวร์ที่เป็นหุ่นยนต์ (Robot)
หมวดหมู่สินค้า: ซอฟ์ตแวร์ Products
งานที่ต้องทำเป็นประจำ ในรูปแบบเดิมๆ ซ้ำๆ เช่นหาข้อมูลจาก Internet , โหลดข้อมูลจากเว็บไซต์ลูกค้า , แปลงไฟล์ Excel , นำข้อมูลจาก Excel เข้าระบบ EPR ขอบริิษัท , ตรวจสอบข้อมูล , ตอบ Email , งานแผนบุคคล เป็นต้น เมื่อเข้าสู่ยุค 4.0 เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และลดข้อบกพร่องการทำงาน RPA จะเข้ามาช่วยในการดำเนินการต่างๆ รวดเร็วและถูกต้องมากยิ่งขึ้น
11 เมษายน 2563
ผู้ชม 6122 ผู้ชม
ตัวอย่างของ RPA นั้นมีหลากหลาย เช่น
- การตรวจสอบข้อมูลในระบบ Website เพื่อนำข้อมูลในส่วนที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจหรือสนใจมาป้อนในระบบต่างๆ ของธุรกิจ เช่น การสำรวจข้อมูลทางการตลาด, การรวบรวมข้อมูลราคาสินค้าในตลาด เป็นต้น
- การอ่านข้อมูล Email เพื่อนำข้อมูลในส่วนที่เกี่ยวข้องกับแต่ละธุรกิจไปป้อนลงระบบต่างๆ เช่น Customer Service, CRM และอื่นๆ หรือนำข้อมูลจากในระบบดังกล่าวมาสร้างเป็น Email โต้ตอบลูกค้าโดยอัตโนมัติ
- การนำข้อมูลจากเอกสารหลายแหล่งมาตัดเฉพาะส่วนที่สนใจ บันทึกลงฐานข้อมูลหรือสร้างเป็นรายงานต่างๆ ได้ตามต้องการ
- การนำข้อมูลจากระบบต่างๆ ในธุรกิจ เช่น ERP, MRP, CRM, Warehouse Management, Logistics, POS มาป้อนใส่ระบบอื่นๆ เพื่อทำการรับส่งข้อมูลระหว่างระบบได้โดยอัตโนมัติอย่างง่ายดาย ซึ่งระบบเหล่านั้นอาจไม่มี API ให้ใช้งาน และต้องมีการ Login เพื่อเข้าถึงระบบต่างๆ กัน
- และอื่นๆ อีกมากมาย
