ChatGPT vs HR

หมวดหมู่: บทความเกี่ยวกับ IT

ChatGPT VS HR

ช่วงต้นปีของ 2023 ที่ผ่านมา เรียกว่าทำเอาหลายอาชีพ อกสั่นขวัญผวากันเลยทีเดียว โดยเฉพาะ HR หรือ Human Resource ข่าวที่ว่า ChatGPT จะมาแทนที่เนี่ยเป็นเรื่องจริงหรือไม่ มาลองหาคำตอบกันเลย!!

ในปีนี้ ChatGPT เป็นสิ่งที่ตอกย้ำอีกครั้งว่านวัตกรรมด้านปัญญาประดิษฐ์ยังคงเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยทำหน้าที่ต่าง ๆ แทนมนุษย์เป็นอย่างดี ยิ่งเฉพาะในตำแหน่งงานที่ไม่มีความซับซ้อน ซึ่งวันนี้ขอเจาะจงไปที่งานด้าน HR เพราะได้ยินมาว่าสายงานนี้เสี่ยงโดนทดแทนมากที่สุด จาก IBM ที่คาดว่าจะระงับการจ้างงานตั้ง 7,800 ตำแหน่ง แค่ตัวเลขก็ขนลุกแล้วใช่มั้ยคะ

แล้วทำไมเจ้า AI ตัวนี้ถึงจะมาแทน HR ของพวกเราได้กันละ นั่นก็เพราะสิ่งที่เจ้า ChatGPT ทำได้เนี่ยก็คือ

ตอบคำถามพื้นฐานของพนักงาน : Chat GPT สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายการทำงาน, การลางาน, การลาป่วย, การลาคลอดบุตร, ข้อบังคับในการทำงาน และสิทธิประโยชน์ต่างๆ ที่พนักงานมีสิทธิ์ได้รับ
จัดเก็บและจัดการข้อมูลพนักงาน : Chat GPT สามารถช่วยในการจัดเก็บข้อมูลพนักงาน ใบสมัครงาน และการบันทึกข้อมูลส่วนตัวของพนักงาน อาทิเช่น ชื่อ, อายุ, ที่อยู่, เลขประจำตัวประชาชน และประวัติการทำงานเก่า ฯลฯ (อันนี้องค์กรก็สามารถเลือกเก็บได้ตามความเหมาะสมเลยนะ)
รับรองเอกสาร : Chat GPT สามารถช่วยในกระบวนการอนุมัติเอกสารต่างๆ เช่น ใบลา ใบสมัครงาน แบบฟอร์มต่างๆ หรือเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน
ตรวจสอบเอกสารการสมัครงาน : ช่วยตรวจสอบข้อมูลในใบสมัครงาน ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารที่ผู้สมัครแนบมา เช่น สำเนาบัตรประชาชน, ใบเกรด ฯลฯ
ตารางการทำงานและจัดการเวลาทำงาน : Chat GPT สามารถช่วยสร้างตารางเวลาการทำงาน ตรวจสอบการลงเวลาเข้า-ออกงานของพนักงาน หรือเวลาทำงานโดยรวมของพนักงาน อีกทั้งยังสามารถสร้างรายงานสรุปผลการเข้าทำงานได้อีกด้วย
การอบรมและพัฒนาบุคลากร : Chat GPT สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับโครงการอบรม โอกาสในการพัฒนาทักษะ หรือความก้าวหน้าในอาชีพที่พนักงานสามารถเข้าร่วม
สร้างแบบสำรวจ : Chat GPT สามารถช่วยสร้างแบบสำรวจเพื่อเก็บข้อมูลเกี่ยวกับความพึงพอใจของพนักงาน การประเมินผล หรือกิจกรรมต่างๆ
การประเมินผลและติดตามประสิทธิภาพ : Chat GPT สามารถช่วยในกระบวนการประเมินผลการทำงานของพนักงานและติดตามความก้าวหน้าในการทำงาน

และนี่ก็เป็นแค่ตัวอย่างการทำงานเบื้องต้นนะ ที่เจ้า ChatGPT สามารถทำแทน HR ได้ ในปี 2023 นี่ไม่อยากจะคิดเลยว่าในอีก 2-3 ปีข้างหน้าเนี่ย AI จะเข้ามาแทนอะไรอีกมากแค่ไหน แล้วอาชีพอื่น ๆ จะถูกทดแทนด้วยปัญญาประดิษฐ์อีกไหม แค่คิดก็ตื่นเต้นแล้วค่ะ

ในบทความหน้า จะเป็นบทความเกี่ยวกับอะไร กดติดตามเพจเอาไว้ได้เลย และ TTT Brother ของเรายังมีบริการอีกมากมายที่รองรับลูกค้าในยุค 4.0 ทาง TTT Brother พร้อมจะเข้าไปดูแลแก้ปัญหาด้าน IT ให้ทุกท่าน ดั่งพันธ์กิจที่ว่า “To improve customers company so profoundly”

แท็ก: Technology IT HR HumanResource ChatGPT GPT Work Working People

08 กันยายน 2566

ผู้ชม 432 ครั้ง